老板宁愿少赚钱也要告诉客户真相+赣龙机械汪健/原创（厂家直销混凝土振动器）以前经常看到新闻上有些人为了金钱连亲情都不顾，那更何况是友情了!下面看我们老板在金钱和友情面前是如何选择的。我司是生产混凝土振动器的厂家，在众多的经销商当中，有一位和老板是同乡。（他是专... 查看全文

今天中午接到一位福建的老客户，说是老客户其实进货是进了几次，但是中间隔的时间太长，一隔就是2个多月。他今天说要进货，但是货必须明天就要到他那里，叫我要保证明天一定要到他那里，这敢情好：“还要我打包票了。我跟他说，货我可以保证你当天付款，当天发货。但是物流那边，毕竟路上有意想不到的事发生，毕竟物流的快慢不是我们厂家能控制的。在发货的时候我们会跟物流的人说这些货…… 查看全文

今天下午在物流公司发完一车汽油发动机和汽油机水泵给客户，刚回到厂里。就接到一个无显示地区的陌生号码，一接通对方就以不怎么清楚的声音问我是不是叫XXX这个名字，我就说是的，请问有什么事？他就叫我到他的办公室去。我心想根本不知道他是谁，怎么去他的办公室，他的办公室在哪里？我就一直问找我什么事，后来他说了一句：我不是求你来。就挂断电话了，我心想又没有得罪过别人，不…… 查看全文

在12天之前，有一位客户在阿里上找到我们，说需要我们厂里生产的汽油发动机和汽油机水泵，经过一系列的了解之后，客户说可以的。但是需要过个几天才能付款，说什么订单已经下来了，就在等审批。（因为现在订单比较多，生产需要时间，所以就要提前通知客户）大概过了3天左右，我就问客户什么时候可以付款。客户说他的另外一批货出现了问... 查看全文

3月26号有一位广东东莞的客户在阿里巴巴上面订购了5台汽油机水泵，因为厂里都有现货，所以27号就给客户发出去了。是直接到广东的专线物流，然而后面就是一系列的揪心事。客户在4月1号上午发信息问我货怎么还没到，因为他们2号3号4号都放假，所以最好今天能提到货。我就打物流那边电话，对方在电话里服务态度不好，而且还硬要挂电话，在打过去说不了几句话就挂。没办法... 查看全文

大概4.5天之前有位客户在我的阿里巴巴旺铺上拍下一款混凝土振动器，没有联系我们，是直接拍下来的。所以就在前天我们就安排发货。因为混凝土振动器属于重货，发快递运费会很贵，而且客户地址很远而且也很偏僻。只能发物流到他们县里，而且物流也需要中转很多次，所以在发货之前都打电话跟客户确认好了，等到客户的同意才发货的，运费是我这边出的。但是客户昨天晚上却说要退货，货都还…… 查看全文

去年下半年开始，铁，铝，铜线，还有纸箱我们用的上的原材料都相继涨价了，这对于我们做混凝土振动器和汽油机系列的厂家来说，每生产一台机器出来，相应的成本也就提高了不少。而我们卖出去的产品却涨不起来价格，因为和我们合作的客户大部分都是一些开店的客户，他们直接面对的就是终端客户，都是直接在店里购买的。那些原材料厂家都在涨价，而我们一说涨价，开店的客户就不同意了，说.…… 查看全文

在阿里巴巴上面卖机械设备类产品，不像那些快消类产品那样，只要价格定好了客户直接拍下付款就可以。机械设备类的产品往往少则几百，几千，高则一两万，十几万的也有。客户在看中厂家的产品，往往需要各种询问才能下单，而下单之前最敏感的话题当然就是价格问题。不管我们的价格尽管很低，但是客户总想价格还要在便宜点。这时候客户就会使出全力的砍价，可谓是八仙过海各显神通。我往往的…… 查看全文

今天早上10点左右，这位客户终于在阿里巴巴上面拍下付款了。说去这位客户还真是一波三折，在前几天她就在阿里巴巴上面询问我厂里生产的一款2寸汽油机水泵，当时价格方面都谈好了的。就差运输了，客户提议要发快递（客户在湖南省土家族苗族自治州保靖县），但是汽油机水泵足足有22公斤重，属于重货。发快递那运费需要100远左右。不划算，而且客户她只出50元的运费。剩余费用那就…… 查看全文

今天凌晨5点左右，睡的正舒服的时候，被一阵熟悉的铃声吵醒，没错正是我手机的来电铃声。朦朦胧胧的拿起手机接听，喂，哪位！对方就说这么早打扰到你实在不好意思，请问你们厂里是生产汽油机水泵的吗？我一听汽油机水泵人就清醒了，这不就是我厂里生产的产品吗。客户这么早打电话过来，心想一定是成交率大的客户。在电话里讲了几分钟之后，客户谈到付款方式。最后决定用微信转账，客户加…… 查看全文

昨天上午上有一位没有合作过但微信上面聊过的客户打电话跟我说需要我们厂里的2寸汽油机水泵，刚开始我们都把价格谈的差不多了。客户也爽快的说直接付款发货。我就问客户是哪里的，客户把地址发给我，一看这地址和我另一位在合作的客户差不多，都是属于同一个市区里的。这可就难倒我了，因为我的客户都是开店的，所以一个品牌的产品我们是不能发给两家客户，免得恶性竞争，客户的核心利益…… 查看全文

大概一个多星期之前上午，接到一位客户打电话询问汽油机水泵，当时和客户谈的都差不多了，就是在价格方面没怎么谈好，客户就说到时候要货在打电话通知我。前天上午客户打电话给我，还是询问同一款产品。这次客户问的比上次更仔细，还问我说你们是不是经销商而不是厂家。我告诉客户：“我们是厂家。客户就说那好吧；”我现在就开车过来看下你们的产品。听说客户来厂里看产品，心里自然开心…… 查看全文

这位所谓的“客户”在很久之前就加我微信询问我厂里产品的信息，价格基本也已经都谈的差不多了的。但是进起货来都是在别家进的，记得有一次他在别家进的产品出现问题就打我电话询问维修的方法，在维修好了之后就说下次在进我厂里的产品。但是一等都一个月了，还是没信息！直到今天，他说他的亲戚需要汽油机水泵，介绍他亲戚到我这里来进货。我就跟他说既然是你介绍过来的，价格也就跟你当…… 查看全文

今天中午接到一位云南打来的电话，电话里头说需要我厂生产的汽油机水泵，因为他是在阿里巴巴上面查到我们的，所以上面的价格他已经知道。就问要10台价格能不能便宜点？我就跟他说：“量多价格可以优惠点，就帮他便宜一点。后来他就叫我帮他查下物流运费大概需要多少钱。我连忙打电话到物流那边去问，问完之后回电话给客户。但是接到电话的客户却说：”暂时只需要一台，价格就给优惠后的…… 查看全文

今天早上7点接到一位辽宁朝阳打来的电话，说需要一台汽油发动机，问我底座的距离是多少。随后我跟他说：“您稍等一下，我量一下回你电话。接着马上拿卷尺量出了距离，拨打了客户的电话：”跟客户说了底座之间的距离。客户说：“这样的距离是可以，说把帐号发给他，他再到县城把款打过来。我马上把帐号发给他了，心想这单”成交“如此之快。可是等到中午还不见客户打款过来，随即我就发了…… 查看全文